Los proveedores son el brazo derecho de las empresas, sea cual sea la industria a la que pertenezcan.
Si un proveedor falla en su trabajo, afecta la cadena de valor y la producción no resulta eficiente, ocasionando pérdidas para los grupos de interés.
Actualmente es más fácil identificar a un proveedor confiable, gracias a que los gobiernos han implementado certificaciones para avalar su óptimo desempeño. Estas son algunas de las cualidades que toman en cuenta estos programas para distinguir a un proveedor de alto nivel:
- Seguridad en sus actividades diarias.
 - Excelente logística e infraestructura.
 - Buena comunicación interna y externa.
 - Prácticas responsables de producción.
 - Código de conducta.
 - Certificaciones de calidad de sus productos.